郵便局で振込みの手続きをして待っていると、隣の窓口に振込用紙を持った奥さんがやって来て「ATMの機械がこの振込み用紙を受け付けないんですけど！」とかなり厳しい顔で話していました。さすが郵便局の方は丁寧に対応していたのですが、脇にいた私としても「何もそこまで、厳しい口調で言わなくてもいいのに。落ち着いて、落ち着いて！」と思いました。

勿論、商売的にはお客様は神様なのですが、やはり最近流行のモンスター○○○○ではないお客様になりたいものだと思いました。

郵便局でちょっとドキッとした　中島源陽